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Observatoire

Tableau de bord Accueil – Bilan de l’année 2019

Ce tableau de bord permet d’obtenir un bilan annuel de l’activité sur la mission d’accueil de l’Office de Tourisme.
Le bilan réunit l’ensemble des données statistiques concernant l’accueil au sein de l’Office de Tourisme Châtaigneraie cantalienne.
Chaque partie détaille les statistiques concernant l’accueil physique et téléphonique, la demande de documentation et l’accueil via nos supports numériques.
Les statistiques sont issues des informations saisies dans notre outil de gestion de la relation client, des rapports d’analyse et d’audience de nos sites internet (Google Analytics) et de nos pages réseaux sociaux (Page Facebook Twitter et Instagram).