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Actus

Formation du personnel à l’accueil de tous les publics

L’équipe de l’Office de Tourisme a suivi le 12 et le 13 mars 2020 une formation sur l’accueil des personnes en situation de handicap. Elle a eu lieu dans les locaux de la Maison des Arts et du Tourisme à Montsalvy. 

Cette formation, proposée par Trajectoires Tourisme et animée par Caroline Jules, s’est déroulée en plusieurs temps :

  • une partie théorique pour rappeler les différents types de handicap
  • une partie pratique avec des mises en situation
  • une partie active où nous avons travaillé sur des documents / fichiers à mettre en place

En 2020, la labellisation Tourisme & Handicap du Point Informations de Montsalvy devrait avoir lieu, ainsi que le renouvellement de l’obtention de la marque pour les Points Informations de Laroquebrou et Maurs.

Documents disponibles à l’accueil

Les documents et matériel dont nous disposons d’ores et déjà :

  • circuits de visites adaptées au handicap mental et visuel des cités médiévales
  • circuits audio de visites des cités médiévales adaptés au handicap visuel
  • offre de séjours adaptés
  • guide accueil en braille
  • guide accueil en caractères agrandis
  • plans de visites thermoformés
  • boucle magnétique
  • registres d’accessibilités