L’équipe de l’Office de Tourisme a suivi le 12 et le 13 mars 2020 une formation sur l’accueil des personnes en situation de handicap. Elle a eu lieu dans les locaux de la Maison des Arts et du Tourisme à Montsalvy.
Cette formation, proposée par Trajectoires Tourisme et animée par Caroline Jules, s’est déroulée en plusieurs temps :
- une partie théorique pour rappeler les différents types de handicap
- une partie pratique avec des mises en situation
- une partie active où nous avons travaillé sur des documents / fichiers à mettre en place
En 2020, la labellisation Tourisme & Handicap du Point Informations de Montsalvy devrait avoir lieu, ainsi que le renouvellement de l’obtention de la marque pour les Points Informations de Laroquebrou et Maurs.
Documents disponibles à l’accueil
Les documents et matériel dont nous disposons d’ores et déjà :
- circuits de visites adaptées au handicap mental et visuel des cités médiévales
- circuits audio de visites des cités médiévales adaptés au handicap visuel
- offre de séjours adaptés
- guide accueil en braille
- guide accueil en caractères agrandis
- plans de visites thermoformés
- boucle magnétique
- registres d’accessibilités